Verbetes da contabilidade, traduzidos para o consultório.

No consultório, o enquadre define as regras do trabalho: horário, valor, faltas. Na contabilidade, o enquadramento define as regras do imposto: pessoa física, Simples, Presumido. Nos dois casos, mudar no meio do caminho tem custo, e a clareza no início evita conflito.

O setting é o ambiente que sustenta o atendimento. A estrutura de custos é o que sustenta o setting: sala, supervisão, sistema. Saber o preço do seu setting é o primeiro passo para formar o preço da sessão.

A transferência move algo do passado para a relação presente. A distribuição de lucros move o resultado da empresa para a pessoa do sócio. Em ambas, o que não é nomeado e registrado gera confusão; na contabilidade, gera imposto.

A resistência aparece como falta, atraso e esquecimento. A inadimplência também. Um contrato terapêutico claro sobre faltas e pagamento cuida das duas ao mesmo tempo.

A supervisão é um olhar externo sobre a sua escuta. A revisão contábil é um olhar externo sobre os seus números. Nenhum profissional sério dispensa a primeira; o mesmo vale para a segunda.

O prontuário registra o processo clínico; o livro-caixa registra o processo financeiro. Os dois exigem método, guarda e separação: a contabilidade nunca vê o prontuário, e o prontuário nunca contém o valor da sessão.

A alta marca o fim de um ciclo bem conduzido. Mudar de pessoa física para CNPJ, ou do consultório para a clínica, também é uma alta: termina um modelo que cumpriu a sua função e começa outro, com novo enquadre.

O contrato terapêutico organiza a relação com o paciente; o contrato social organiza a relação entre sócios e entre a empresa e o mundo. Ambos funcionam melhor quando são escritos antes do primeiro problema.